Ebédrendelési tájékoztató 2022/2023

2022. augusztus 15.
Meridián

A 2022/2023-as tanévben menzán ebédelők figyelmébe.

Felhasználói kéziköny »

Kréta belépő oldal »

I. Előzetes tudnivalók (ezt a pontot régebbi megrendelőink is olvassák el!)

Iskolánk számára az e-Kréta rendszer használata előírás, ebédrendelés és befizetés csak ezen keresztül, azaz csak elektronikusan lehetséges. Ezt nem mi, hanem egy állami központ üzemelteti, működésére sajnos semmilyen ráhatásunk nincs, nem tudjuk módosítani a beállításait. Előre is elnézést kérünk az ebből fakadó nehézségekért!

A rendszer néhány sajátossága:

RENDELNI CSAK GONDVISELŐI E-KRÉTA HOZZÁFÉRÉSSEL LEHET
Új tanulóink szülei a beiratkozáskor megadott e-mail címükre érkező rendszerüzenetben kapják meg a belépési kódokat a 2022. augusztus 24-ét követő napokban, ez vonatkozik a külső kollégistákra is. Kérjük, csak akkor reklamáljanak, ha 2022. augusztus 29-ig sem kapták meg a kódot! Tanulói jogosultsággal nem adható fel rendelés, az e-Kréta applikáció pedig nem támogatja a funkciót, asztali böngészőben kell tehát belépni.

A RENDELÉS ELŐFELTÉTELE AZ ELEKTRONIKUS NYILATKOZAT
Akkor is, ha tavaly már megrendelőnk volt, ugyanis minden tanévben új nyilatkozat szükséges! Aki nem kér kedvezményt vagy diétát, annak csak néhány kattintás az egész, a többieknek igazoló dokumentumok feltöltése is szükséges (lásd a II. Nyilatkozat feltöltése pontban).

E-KRÉTÁHOZ KÖTÖTTSÉG
A 2022/2023. tanévre nyilatkozat rögzítés és megrendelés csak akkor lehetséges, ha az e-napló már át van állítva az új tanévre, ezt azonban központilag teszik lehetővé általában 2022. augusztus 20-a körül, tehát korábban nincs lehetőség ebédrendelésre és befizetésre, azaz a szeptemberi megrendelésekre rendelkezésre álló időszak iskolánkban

KIZÁRÓLAG 2022. AUGUSZTUS 24 – 2022. SZEPTEMBER 1.

2022. szeptember 2-án a felhasználók számára a rendszer már csak októberi időpontra tud rendelést rögzíteni, ezért kérjük a záró határidő betartását!

Az új tanévre átállás miatt az első étkezési nap (ebéd és vacsora is) 2022. SZEPTEMBER 5.

Kérjük, korábbra ne rendeljenek, 2022. zeptember 1-2. napokra készüljenek önellátásra (büfé, csomagolt ebéd). Emiatt megértésüket és elnézésüket kérjük, a rendszer fent részletezett sajátosságai miatt nem tudjuk elkerülni ezt a kellemetlenséget.

Térítési díjak 2022. szeptemberétől:
reggeli: 450 Ft
ebéd: 790 Ft
vacsora: 560 Ft

diétás változatban
reggeli: 560 Ft
ebéd: 990 Ft
vacsora: 700 Ft

II. Nyilatkozat feltöltése (2022. augusztus 24-e előtt még nem működik)

● Az e-Krétába történt belépés után felső sorban található „e-ügyintézés”-re kattintva új oldal jön elő, amelynek a bal oldali menüsorában található az „Étkezés” menüpont.

● Ennek első alpontja a „Nyilatkozatok”. Rendelni csak szülői nyilatkozat megtételével lehet. Ezt minden tanévben meg kell újítani, tehát eddigi befizetőinknek is szükséges újra nyilatkoznia, az „Új nyilatkozat rögzítése” gombra kattintva. Ekkor a 2022/2023. tanévre vonatkozó oldal nyílik meg.

● Nyilatkozni a következőkről kell:

1. ÉTREND/DIÉTA TÍPUSA

Normál vagy diétás étrendet kér-e? Ha diétás étrendet (pl. laktózérzékeny) kér, akkor a diétás szülői nyilatkozati űrlap kitöltött, aláírt, lefotózott példányának feltöltése szükséges ugyanezen oldal alján az „Új dokumentum csatolása” pontok keresztül). Ugyancsak itt kell feltölteni a vonatkozó szakorvosi javaslatot is.

A kizárandó komponensek (pl. laktóz, glutén stb az orvosi igazolásnak megfelelően) felsorolását fogja kérni a rendszer.

Fontos: a vegetariánus étkezés nem számít diétásnak, tehát ez esetben nem a diétás, hanem a „Normál” étkezést kell választani, viszont nyilatkozni ugyanezen űrlap feltöltésével szükséges. Orvosi igazolás ebben az esetben nem kell, mert vallási/lelkiismereti ok bejelölhető az űrlapon.

2. ÉTKEZÉS TÍPUSA

A nem kollégisták a csak ebéd opciót válasszák, a kollégisták rendelhetnek ebéd + vacsora vagy (pl. a külső kollégisták) csak vacsora kombinációt is.

3. KEDVEZMÉNYEK

Kedvezmény igazolásához szintén dokumentumfeltöltés szükséges!

A Gyermekek védelméről szóló törvény 21.B §-a alapján

50%-os kedvezményre jogosult:
- a 3 vagy több gyermeket nevelő szülő gyermeke,
- illetve 9-12. évfolyamon a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülő vagy tartósan beteg/fogyatékos gyermek.

Ingyenes étkezésre jogosult:
- 7-8. évfolyamon a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülő,
- illetve 7-12. évfolyamon, akit nevelésbe vettek vagy utógondozói ellátásban részesül.

A kedvezmények igénybevételéhez a kitöltött, aláírt igénylő űrlap feltöltése szükséges. Az űrlap külön csatolva ezen tájékoztatóhoz. Aki nem a 3 vagy több gyermek alapján jogosult, annak a vonatkozó igazolásokat is szükséges feltöltenie.

Aki normál étkezést, kedvezmény nélkül kér, továbbléphet a Megrendelés menüpontba.

Az űrlapot, igazolásokat feltöltőknek viszont meg kell várnia, amíg azt az iskola leellenőrzi és jóváhagyja azokat (szorgalmi időszakban 1 napon belül igyekszünk ezt megtenni, 2022. augusztus végén 3-4 órán belül).

III. A megrendelés összeállítása, módosítása, befizetése (legkorábban csak 2022. augusztus 24-től)

● A „Megrendelések” menüpont szolgál a megrendelés összeállítására, akár 3 hónapra előre kiválaszthatók azok a napok, amelyre étkezést kérnek, csak a naptár megfelelő napjaira kell kattintani.

● A „Befizetendők” alpontban a rendszer kiszámolja a rendelés összértékét. A megrendelést be lehet fizetni akár azonnal (a SimplePay szolgáltatáson keresztül, bankkártyával). A rendszer számlát is tud adni, ami cég nevére is kiállítható.

Sajnos készpénzes befizetésre számviteli okok miatt nincs lehetőség!

LEMONDÁS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

● Lemondani is ebben a menüpontban lehet, a tárgynap előtti munkanap 8.30 óráig. A lemondott étkezés díját a rendszer „kreditbe” helyezi, ami a következő befizetéskor beszámítódik.

● Pénzvisszatérítés: ha az online befizetett összegből (pl. a lemondások miatt) kredit maradt, amit nem kívánnak újabb rendeléshez felhasználni, mód van annak visszautalását kérni. A Megrendelés menüpontba belépve az „Egyenleg visszautalása” feliratú gombra kattintva a bankszámlaszáma megadásával kezdeményezheti az összeg visszatérítését.

Figyelem! A visszatérítés nem azonnali: az adatok bekerülnek az ELTE-re, ahol manuálisan végzik a visszautalást, emiatt 4-6 hét (!) is eltelhet az igénylés és a pénz megérkezése között. Emiatt kérjük visszautalást csak tanulmányok befejezésekor kérjenek, vagy ha biztosak benne, hogy már nem kívánnak rendelni a későbbiekben!

IV. Az étkezés igénybevétele

Az elektronikus rendszerben nincs ebédjegy, a befizetett tanuló a menzán a végleges diákigazolványának vonalkódjának leolvasásával igazolhatja a jogosultságát. Ezt mobiltelefonnal lefotózott formában is lehet használni. Ideiglenes diákigazolvány QR-kódját azonban nem szabad a leolvasó alá tenni! Akik még nem kapták meg a végleges diákigazolványukat, a titkárságon kaphatnak egyedi vonalkódot az ebédeléshez.

V. Rövid összefoglalása az eddigieknek

2022. augusztus 24.
Ekkor állítjuk az át e-Krétát az új tanévre, tehát ezt megelőzően nem hozzáférhető az ebédrendelés, eddig kérjük, várjanak türelemmel.

2022. augusztus 24. kb. déltől:
- új tanulóink szüleinek indítjuk e-mailben a gondviselői e-Kréta hozzáféréseket
- régi tanulóink gondviselői számára megnyílik az új tanévre szóló nyilatkozatok rögzítésének lehetősége
- aki nem kér kedvezményt, a nyilatkozat után rögtön rendelhet is, a kedvezményeket kérők csak a kedvezményt igazoló dokumentum feltöltése és iskolai jóváhagyása után
- legkorábban 2022. szeptember 5-re rendeljenek étkezést, 2022. szeptember 1-jén és 2-án nincs még menza!

2022. szeptember 1. 23.59
A szeptember havi étkezés megrendelésének és befizetésének utolsó időpontja. Ezt követően az e-Kréta már csak októberre szóló rendelést fogad el.

Ez a későbbiekben is így lesz, azaz pl. októberre csak szeptember folyamán lehet rendelést leadni, a tárgyhónapban nem engedélyezi már a rendszer (központi beállítás). A konyha számára is kell néhány nap, míg a rendelés volumenének megfelelően beszerzik az anyagokat, tehát a következő havi rendelések zárónapja – a naptártól függően – a megelőző hónap 25-28. napja lesz, erről minden hónapban tájékoztatást adunk majd.

Ha maradt még kérdése, Szabó Magdolna gazdasági ügyintézőnk tud tájékoztatást adni, illetve az iskola hatáskörébe tartozó segítséget nyújtani: szabom@apaczai.elte.hu, illetve 411-6500/3345.

Kapcsolódó linkek

Nyilatkozat étkezési térítési díj kedvezményhez
Szülői/gondviselői nyilatkozat diétás szolgáltatás igénylése esetén